Política de Privacidad

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Bienvenido a las Políticas de Privacidad de Veforian (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Desarrollador"). Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios.

Esta Política de Privacidad se aplica de forma genérica a todas las aplicaciones móviles ("Aplicaciones") desarrolladas, mantenidas y publicadas bajo la cuenta de desarrollador de Veforian en Google Play Store y Apple App Store, incluyendo pero no limitándose a: Macurca, Macurcador, Caldo, así como a cualquier otra aplicación futura o servicio asociado.

Al instalar y utilizar cualquiera de nuestras Aplicaciones, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos aquí estipulados, le sugerimos no utilizar nuestras Aplicaciones.

2. Información que Recopilamos

Nuestras Aplicaciones están diseñadas bajo el principio de minimización de datos. Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Proporcionada Voluntariamente: Si una aplicación incluye funciones de registro o cuenta (por ejemplo, inicio de sesión mediante correo electrónico, nombre de usuario o credenciales de autenticación), recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente al crear o actualizar su perfil.
• Datos de Uso y Rendimiento (Anónimos): Información técnica genérica sobre el uso de la aplicación, como la versión del sistema operativo, modelo de dispositivo, informes anónimos de fallos (crash reports) y métricas agregadas de rendimiento.
• Datos Almacenados Localmente: Muchas de nuestras aplicaciones almacenan información de manera exclusiva en la memoria local de su dispositivo (preferencias de configuración, estados de usuario, historial o archivos guardados). Estos datos permanecen bajo su control directo en su dispositivo.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Garantizar el correcto funcionamiento y la entrega de las características de cada Aplicación.
• Procesar solicitudes de sincronización, autenticación o reserva en tiempo real cuando corresponda.
• Identificar y solucionar errores de software, bloqueos (crashes) e inestabilidades del sistema.
• Mejorar la experiencia de usuario, diseño e interfaz de nuestras herramientas móviles.
• Atender solicitudes de soporte técnico y responder a sus consultas.

4. Permisos del Dispositivo

Para ofrecer ciertas características específicas, nuestras Aplicaciones pueden solicitar su autorización para acceder a funciones del sistema operativo de su dispositivo. Estos permisos son opcionales y solo se activan previa confirmación del usuario:

• Acceso a Internet / Red: Requerido para comunicar la app con servidores backend, sincronizar datos o verificar estados.
• Cámara y Almacenamiento: Solicitado únicamente si la aplicación requiere tomar o adjuntar fotos (por ejemplo, imágenes de perfil o carga de documentos).
• Notificaciones Push: Requerido si decide recibir alertas, recordatorios o actualizaciones importantes de la Aplicación.

Usted puede revocar cualquier permiso otorgado en cualquier momento a través del menú de Configuración de su dispositivo móvil.

5. Servicios de Terceros y SDKs

Nuestras Aplicaciones pueden integrar servicios y kits de desarrollo de software (SDKs) de proveedores confiables para la infraestructura del sistema:

• Google Play Services & Firebase: Utilizados para autenticación, entrega de notificaciones y analítica anónima de rendimiento.
• Flutter / Dart Libraries: Bibliotecas de código abierto utilizadas para la renderización de la interfaz nativa.

Le sugerimos revisar las políticas de privacidad individuales de dichos proveedores externos (como la Política de Privacidad de Google) para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos que realizan.

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción no permitida.

Todas las comunicaciones de datos entre las Aplicaciones y los servidores backend se realizan utilizando conexiones cifradas de alta seguridad mediante protocolos HTTPS/TLS estándar de la industria.

7. Eliminación de Datos y Derechos del Usuario

En cumplimiento directo con las políticas del programa de desarrolladores de Google Play Console y la normativa internacional de protección de datos, todos nuestros usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación total de sus datos personales.

8. Privacidad de Menores de Edad

Nuestras Aplicaciones no están dirigidas expresamente a niños menores de 13 años (o la edad legal equivalente en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas ni intencionadamente información de identificación personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si un padre, madre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede contactarnos inmediatamente en [email protected] para proceder a la eliminación inmediata de dicha información de nuestros servidores.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras aplicaciones, requisitos legales o mejoras de seguridad. Cualquier cambio será publicado directamente en esta página web con una fecha de actualización revisada.

Le recomendamos revisar esta política de manera regular para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas, sugerencias o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o la gestión de datos en nuestras Aplicaciones, puede ponerse en contacto directo con nosotros a través de:

• Desarrollador: Veforian
• Correo Electrónico de Soporte / Privacidad: [email protected]
• Sitio Web Oficial: https://veforian.com